I. Právo odstoupit od smlouvy
Informace o právu na odstoupení od smlouvy a reklamacích jsou k dispozici na odkazu: https://Brenor sp. z o.o./pl/content/81-dostawa-i-zwroty
II. Reklamace týkající se Zboží
1. BRENOR.CZ jako prodávající odpovídá vůči Zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22 [1] občanského zákoníku, ze záruky za vady v rozsahu uvedeném v občanském zákoníku, zejména v čl.556 [1] -556 [3] občanského zákoníku.
2. Reklamace vyplývající z porušení práv Zákazníka, které jsou stanovené zákonem nebo dle těchto podmínek je zapotřebí zasílat na následující adresu: Brenor sp. Z oo, Kierzno 27, 67-112 Siedlisko, info@drezy-brenor.cz Brenor sp. z o.o. se zavazuje posoudit každou reklamaci do 14 dnů, a pokud to nebylo možné, informovat zákazníka během této doby, v jakém termínu bude reklamace posouzena.
Brenor sp. z o.o. je výrobcem Zboží. Společnost Brenor sp. z o.o. může nést odpovědnost za záruku prodaného Zboží za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu. Pokud záruční list to umožňuje, může Zákazník uplatnit své nároky v rámci záruky,
III. Reklamace týkající se poskytování elektronických služeb
1. Brenor sp. z o.o. se zavazuje, že zajistí v plném rozsahu řádné fungování obchodu, který vyplývá ze současných technických znalostí, a zavazuje se k odstranění jakýchkoli nesrovnalostí nahlášených zákazníky v přiměřené lhůtě.
2. Zákazník je povinen neprodleně informovat Brenor sp. z o.o. o jakýchkoli nesrovnalostech nebo přestávkách ve fungování webových stránek Online Obchodu.
3. Nesrovnalosti týkající se fungování Obchodu může Zákazník nahlásit písemně na následující adresu: Brenor sp. Z oo, ul. Okrężna 16, 64-150, Brenno, info@drezy-brenor.cz
4. V rámci reklamace by měl zákazník uvést své jméno a příjmení, korespondenční adresu, typ a datum kdy vznikla vada související s fungováním obchodu.
5. Brenor sp. z o.o. se zavazuje posoudit každou reklamaci do 14 dnů, a pokud to nebylo možné, informovat zákazníka během této doby, v jakém termínu bude reklamace posouzena
DOSTAWA
I. Dodání zboží
1. Dodání zboží je realizováno v rámci Evropské unie s výjimkou následujících zemí: Kypr, Malta, Portugalsko, Chorvatsko a je realiziváno na adresu uvedenou zákazníkem při zadávání objednávky.
2. Dodání objednaného zboží je realizována prostřednictvím:
- Kurýrní společností
- Českou poštou
Objednané zboží je možné osobně vyzvednout v našem obchodě.
3. Dodací lhůta je maximálně 2 pracovní dny od odeslání balíčku.
4. Zákazníci mají přístup k Obchodním Podmínkám kdykoli prostřednictvím odkazu na domovské stránce webu http: /Brenor sp. z o.o./.
Zavedení, zabezpečení, zveřejnění a potvrzení základních ustanovení Smlouvy o prodeji zboží zákazníkovi probíhá emailu a přidáním k zásilce výtisku potvrzení, specifikace objednávky a fakturu s DPH.
II. Ceny a způsoby platby
1. Ceny zboží jsou uvedeny v korunách českých a jsou již koncovou hodnotou za produkt, včetně DPH (s uvedením sazby DPH), cla a všech ostatních komponentů.
2. Zákazník má možnost zaplatit za objednávku prostřednictvím:
- online platby v systému PayU
- tradičním bankovním převodem
- na dobírku